Política de Privacidade

1. Introdução

Esta política explica como a Läut Express JF trata informações pessoais no site lautexpressjf.com.br. Nosso compromisso é simples: coletar o mínimo necessário — e, sempre que possível, não coletar nada.

2. Quem é o responsável

A Läut Express JF, sediada em Juiz de Fora/MG, é a controladora dos dados eventualmente tratados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

3. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários e não coleta dados pessoais diretamente. Os pedidos e contatos acontecem pelo WhatsApp: ao tocar em um botão de pedido, você é direcionado ao aplicativo, onde compartilha conosco apenas o que decidir escrever — normalmente nome, data do evento e endereço de entrega.

Não coletamos CPF, dados de cartão ou qualquer dado financeiro pelo site.

4. Para que usamos

As informações compartilhadas pelo WhatsApp são usadas exclusivamente para atender ao seu pedido: confirmar disponibilidade, organizar a entrega, a instalação e a retirada dos equipamentos. Não usamos seus dados para publicidade não solicitada.

5. Base legal

O tratamento se fundamenta na execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, da LGPD) e, para respostas a contatos gerais, no legítimo interesse (art. 7º, IX).

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Operacionalmente, utilizamos:

• WhatsApp (Meta) — canal de pedidos e atendimento;
• Netlify — hospedagem deste site.

7. Por quanto tempo guardamos

Conversas de pedido são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão do histórico a qualquer momento.

8. Transferência internacional

A hospedagem (Netlify) e o WhatsApp utilizam servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências seguem as salvaguardas previstas na LGPD e nas políticas globais desses serviços.

9. Cookies e análise

Este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de audiência. Se isso mudar, esta política será atualizada e um aviso de cookies será exibido.

10. Seus direitos

A LGPD garante a você, titular, os direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento (art. 18). Para exercê-los, basta escrever no nosso WhatsApp: (32) 93300-3155.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última revisão indicada no topo.